Ultima actualizare: 17 august 2026
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care AMID-AUTO S.R.L., prin intermediul website-ului www.auto-market.md, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor, clienților și persoanelor care utilizează serviciile oferite prin intermediul website-ului.
Prin accesarea și utilizarea website-ului Auto-Market.md, precum și prin furnizarea datelor personale prin formularele disponibile pe site, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prevederile prezentei Politici de Confidențialitate.
Operatorul website-ului și al datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestuia este:
AMID-AUTO S.R.L.
Cod fiscal (IDNO): 1018600036225
Sediu juridic: MD-2072, mun. Chișinău, sector Botanica, str. Independenței 42, ap. (of.) 20, Republica Moldova
Website: www.auto-market.md
E-mail: info@auto-market.md
Telefon: +373 69 866 988
Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți contacta folosind datele indicate mai sus.
În funcție de modul în care utilizați website-ul și serviciile noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
adresa de livrare și/sau facturare;
localitatea;
informațiile furnizate în formularele de comandă sau contact;
informații despre produsele solicitate sau comandate;
informații referitoare la comenzile efectuate;
informații necesare procesării plăților și livrărilor;
informații referitoare la solicitările de garanție, retur sau suport;
date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și tipul dispozitivului;
informații despre paginile vizitate și modul de interacțiune cu website-ul;
date colectate prin intermediul fișierelor cookie și al tehnologiilor similare.
Solicităm și prelucrăm numai datele necesare pentru funcționarea website-ului, procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și furnizarea produselor și serviciilor solicitate.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
înregistrarea, procesarea și administrarea comenzilor;
contactarea clientului pentru confirmarea sau clarificarea unei comenzi;
furnizarea informațiilor despre produse, disponibilitate și prețuri;
pregătirea ofertelor comerciale;
livrarea produselor comandate;
emiterea documentelor comerciale, fiscale și contabile;
procesarea plăților;
gestionarea retururilor și solicitărilor de garanție;
furnizarea serviciilor de suport pentru clienți;
soluționarea reclamațiilor și solicitărilor;
îmbunătățirea produselor, serviciilor și funcționalității website-ului;
analiza traficului și a modului de utilizare a website-ului;
prevenirea fraudelor și asigurarea securității website-ului;
respectarea obligațiilor legale aplicabile AMID-AUTO S.R.L.;
transmiterea comunicărilor comerciale și promoționale atunci când există consimțământul utilizatorului sau un alt temei legal aplicabil.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate, după caz, în baza unuia sau mai multor temeiuri aplicabile:
executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia, la solicitarea persoanei vizate;
îndeplinirea obligațiilor legale ale AMID-AUTO S.R.L.;
consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar;
interesul legitim al AMID-AUTO S.R.L., inclusiv pentru administrarea, securitatea, dezvoltarea și îmbunătățirea website-ului și serviciilor oferite.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii sale.
Atunci când plasați o comandă prin intermediul Auto-Market.md, putem solicita datele necesare pentru identificarea clientului, confirmarea comenzii, facturare, livrare și comunicare.
Aceste date pot include numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare și informațiile referitoare la produsele comandate.
Datele sunt utilizate pentru:
verificarea și confirmarea comenzii;
contactarea clientului atunci când sunt necesare informații suplimentare;
pregătirea și expedierea produselor;
livrarea comenzii;
emiterea documentelor aferente tranzacției;
gestionarea eventualelor retururi, reclamații sau solicitări de garanție.
În funcție de metodele de plată disponibile pe website, anumite date necesare procesării plăților pot fi transmise către bănci, procesatori de plăți sau alți furnizori autorizați implicați în realizarea tranzacției.
AMID-AUTO S.R.L. nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar atunci când plata este procesată direct prin infrastructura securizată a unui procesator extern de plăți.
Furnizorii serviciilor de plată pot prelucra datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și obligații legale.
Pentru livrarea produselor comandate, anumite date pot fi transmise furnizorilor de servicii de curierat, transport sau livrare.
Datele transmise sunt limitate la informațiile necesare efectuării livrării și pot include:
numele și prenumele destinatarului;
numărul de telefon;
adresa de livrare;
localitatea;
informațiile necesare identificării și predării comenzii.
Atunci când ne contactați prin telefon, e-mail, formularul de contact sau alte canale puse la dispoziție de Auto-Market.md, putem prelucra datele furnizate pentru a răspunde solicitării.
Corespondența poate fi păstrată pentru perioada necesară soluționării solicitării, precum și ulterior, dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau protejarea intereselor legitime ale companiei.
Putem transmite informații despre produse, oferte, promoții sau alte comunicări comerciale numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.
Atunci când comunicările comerciale se bazează pe consimțământ, utilizatorul poate retrage acest consimțământ în orice moment.
Retragerea consimțământului pentru comunicările comerciale nu afectează mesajele necesare executării unei comenzi, precum confirmarea comenzii, informațiile privind livrarea sau alte comunicări administrative.
Website-ul Auto-Market.md poate utiliza fișiere cookie și tehnologii similare pentru:
funcționarea corectă a website-ului;
păstrarea produselor în coșul de cumpărături;
memorarea anumitor preferințe ale utilizatorului;
securitatea website-ului;
analiza traficului și performanței;
măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
În funcție de configurația website-ului, pot fi utilizate servicii furnizate de terți pentru analiză și publicitate.
Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în conformitate cu cerințele legale aplicabile și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului utilizatorului.
Informații suplimentare privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitatea de administrare a preferințelor pot fi prezentate într-o Politică privind fișierele Cookie separată.
Pentru funcționarea website-ului și furnizarea serviciilor, AMID-AUTO S.R.L. poate utiliza furnizori externi, precum:
servicii de hosting și infrastructură IT;
servicii de mentenanță și administrare a website-ului;
servicii de curierat și transport;
servicii bancare și procesatori de plăți;
servicii de contabilitate;
servicii de securitate informatică;
platforme de analiză a traficului;
platforme de publicitate online;
servicii de comunicare.
Acești furnizori primesc acces numai la datele necesare furnizării serviciilor respective și sunt obligați să respecte cerințele aplicabile privind protecția datelor.
Website-ul poate utiliza servicii de analiză și publicitate furnizate de Google sau de alți furnizori terți.
Aceste servicii pot utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru colectarea unor informații despre modul în care vizitatorii utilizează website-ul, inclusiv paginile accesate, durata vizitei, dispozitivul utilizat, sursa traficului și interacțiunile cu website-ul.
În măsura în care legislația aplicabilă impune acest lucru, tehnologiile de analiză, remarketing sau publicitate sunt activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.
Utilizatorii își pot modifica opțiunile privind cookie-urile prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe website, dacă acesta este implementat.
AMID-AUTO S.R.L. nu vinde și nu comercializează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.
Datele pot fi transmise către terți numai atunci când acest lucru este necesar pentru:
procesarea și livrarea comenzilor;
procesarea plăților;
furnizarea serviciilor solicitate;
îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale sau juridice;
protejarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei;
respectarea unei obligații prevăzute de lege sau a unei solicitări legitime din partea autorităților competente.
Anumiți furnizori de servicii IT, analiză, cloud sau publicitate pot prelucra date folosind infrastructură situată în alte state.
În cazul unor asemenea transferuri, AMID-AUTO S.R.L. urmărește utilizarea furnizorilor și mecanismelor care oferă garanții adecvate pentru protejarea datelor, în conformitate cu cerințele legislației aplicabile.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Perioada concretă poate varia în funcție de natura datelor și scopul prelucrării.
De exemplu:
datele referitoare la comenzi și tranzacții pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă;
corespondența poate fi păstrată atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării;
datele utilizate pentru comunicări comerciale pot fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un temei legal pentru prelucrarea lor;
datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate în funcție de scopul și durata configurată pentru tehnologiile respective.
După expirarea perioadei necesare de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate atunci când păstrarea lor este impusă de lege.
AMID-AUTO S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
accesului neautorizat;
pierderii;
distrugerii;
modificării neautorizate;
divulgării neautorizate;
utilizării necorespunzătoare.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor și furnizarea serviciilor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta o securitate absolută.
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, persoanele vizate pot beneficia, după caz, de dreptul:
de a solicita informații privind prelucrarea datelor personale;
de acces la datele personale;
de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
de ștergere a datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
de restricționare a prelucrării, atunci când este aplicabil;
de opoziție față de anumite operațiuni de prelucrare;
de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.
Exercitarea anumitor drepturi poate fi limitată în situațiile în care păstrarea sau prelucrarea datelor este necesară pentru respectarea unei obligații legale, executarea unui contract sau apărarea unui drept ori interes legitim.
Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale sau pentru întrebări referitoare la prezenta Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:
AMID-AUTO S.R.L.
E-mail: info@auto-market.md
Telefon: +373 69 866 988
Website: www.auto-market.md
Pentru protejarea datelor, în anumite situații putem solicita informații suplimentare necesare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.
Website-ul poate conține legături către pagini sau servicii administrate de terți.
AMID-AUTO S.R.L. nu controlează politicile de confidențialitate și practicile website-urilor externe. Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori înainte de transmiterea datelor personale.
Website-ul Auto-Market.md și serviciile comerciale oferite prin intermediul acestuia nu sunt destinate în mod special minorilor.
Nu urmărim colectarea intenționată a datelor personale ale copiilor prin intermediul website-ului. Dacă identificăm situații în care asemenea date au fost furnizate fără temei corespunzător, vom lua măsurile rezonabile necesare în conformitate cu legislația aplicabilă.
AMID-AUTO S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării legislației, serviciilor oferite, tehnologiilor utilizate sau modului de funcționare a website-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe www.auto-market.md, iar data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului.
Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la eventualele modificări.
Pentru întrebări, solicitări sau informații suplimentare privind protecția datelor cu caracter personal:
AMID-AUTO S.R.L.
Cod fiscal (IDNO): 1018600036225
Sediu juridic: MD-2072, mun. Chișinău, sector Botanica, str. Independenței 42, ap. (of.) 20, Republica Moldova
Website: www.auto-market.md
E-mail: info@auto-market.md
Telefon: +373 69 866 988
Ultima actualizare: 17 august 2026
+373 69 866 988
Intră
Filtru produse